Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések
   1. Jelen Általános Szerződési Feltételek az YLI SIKMAGNESEK KFT (továbbiakban: Szállító) azon természetes személy partnereivel (továbbiakban: Fogyasztó), valamint vállalkozásként eljáró természetes személy vagy jogi személy partnereivel (továbbiakban: Partner) (a Fogyasztó és a Partner a továbbiakban együttesen: Megrendelő) létesített kereskedelmi üzleti kapcsolatot szabályozzák, amelyekkel külön keretszerződés vagy egyedi megállapodás nincs érvényben.
   2. A Szállító kizárólag regisztrált Megrendelőkkel létesít kereskedelmi kapcsolatot. A regisztráció során kötelezően megadandó adatok Fogyasztó esetében: Fogyasztó neve; Fogyasztó számlázási címe; Fogyasztó e-mail címe; Fogyasztó telefonszáma; Fogyasztó szállítási címe (ha eltér a számlázási címtől). Partner esetében: Cég neve; Cég számlázási címe; Cég adószáma; Cég beszerzőjének neve; Cég beszerzőjének telefonszáma; Cég számlaküldési e-mail címe; Cég szállítási címe (amennyiben eltér a számlázási címtől).
   3. A Szállító fenntartja a jogot, hogy bármilyen megrendelés kiszolgálását megtagadja, amennyiben az adatokat hibásan, vagy hiányosan adják meg.
   4. A Szállító regisztráció nélküli vásárlást nem tesz lehetővé, így garantálva az ügyletek hitelességét, és nyomon követhetőségét.
2. Alapfogalmak
   1. Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva vásárol Terméket vagy vesz igénybe szolgáltatást. Ezek alapján fogyasztónak kizárólag magánszemély minősülhet, aki saját maga nevében vásárol.
   2. Viszonteladó: Olyan egyéni, vagy társas vállalkozás, amely a Szállítótól vásárolt Termékeket változatlan vagy módosított formában továbbértékesíti.
   3. Kivitelező / Telepítő: Olyan egyéni, vagy társas vállalkozás, aki a Termékeket beépíti, felszereli, rendszerbe integrálja, vagy azokkal kivitelezési tevékenységet végez, átalakítja, megváltoztatja a Termékek eredeti állapotát.
   4. Termék: Minden olyan ingó dolog, amelyet a Szállító a Megrendelő részére értékesít vagy leszállít, ideértve a hardver, szoftver, tartozék, alkatrész és licenc jellegű Termékeket is.
   5. Gyártó: Az a gazdálkodó szervezet, amely a Terméket létrehozza, előállítja, összeszereli, vagy amely a Terméket saját neve, védjegye vagy egyéb megjelölése alatt hozza forgalomba, függetlenül attól, hogy a tényleges gyártást maga végzi-e.
   6. Forgalmazó: Az a gazdálkodó szervezet, amely a Terméket a hazai vagy európai uniós piacon elsőként forgalomba hozza, illetve amely gondoskodik a Termék jogszabály szerinti megfelelőségéről és piacra kerüléséről.
   7. Szállító: Az a gazdálkodó szervezet, amely már forgalomba hozott Terméket továbbértékesít vagy leszállít a Megrendelő részére.
   8. Tartós Fogyasztási Cikk: Tartós fogyasztási cikknek minősül az a Termék, amely a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló jogszabály hatálya alá tartozik, és amely a rendelet mindenkor hatályos mellékletében felsorolt Termékkategóriák valamelyikébe tartozik.
      Nem minősül tartós fogyasztási cikknek az a Termék, amely nem tartozik a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet mindenkor hatályos mellékletében meghatározott Termékkategóriák körébe, illetve amelyre jogszabály nem ír elő kötelező jótállást.
      Tartós fogyasztási cikknek minősülő Termékek cégünk esetleges kínálatában: (151/2003 (IX.22) Korm. rendelet mellékletének értelmében:
      1.  „ 14. 10 000 forintot elérő eladási árú biztonsági riasztó- és jelzőberendezések ” (Riasztók)
      2. „ 24. 10 000 forintot elérő eladási árú mérőműszerek, generátorok, tápegységek; ” (Tápegységek)
      3. „ 31. 10 000 forintot elérő eladási árú kaputelefon, kamerás megfigyelőrendszer; ” (Kaputelefon, kamerás megfigyelő rendszer)
      4. „ 32. 10 000 forintot elérő eladási árú garázskapu és egyéb kapu meghajtás, vezérlés ” (Automata kapumozgatók)
      5. „ 34. 10 000 forintot elérő eladási árú napkollektor, napelemrendszerek; ” (Napelem és töltővezérlők)
   9. Jótállás / Garancia: A vállalkozás vagy a gyártó által jogszabály vagy szerződés alapján vállalt olyan kötelezettség, amely szerint a jótállási időn belül bekövetkező meghibásodás esetén a Terméket a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kijavítja, kicseréli, vagy – amennyiben ezek nem teljesíthetők – a vételárat visszatéríti.
      A kötelező jótállásra vonatkozó szabályokat a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról, valamint a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet tartalmazza.
      Jótállás csak azon Termékekre vonatkozik, amelyek jogszabály alapján tartós fogyasztási cikknek minősülnek, és a jogszabály mellékletében szerepelnek.
   10. Jótállási idő: Jótállási idő: az a jogszabályban meghatározott időtartam, amely alatt a vállalkozás jótállási kötelezettséggel tartozik a Termék hibátlan működéséért.
       A jótállási idő a Termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.
       A kötelező jótállás időtartama a Termék bruttó eladási ára alapján:
       
       1. 10 000 Ft és 100 000 Ft között: 1 év
       2. 100 000 Ft és 250 000 Ft között: 2 év
       3. 250 000 Ft felett: 3 év
          
          A jótállási idő a kijavítás idejével meghosszabbodik, továbbá kicserélés esetén az új Termékre a jótállási idő újrakezdődik.
   11. Kellékszavatosság: A Polgári Törvénykönyv alapján a Szállítót terhelő kötelezettség, amely szerint a Szállító a teljesítés időpontjában a Termék hibátlan állapotáért felel. A Megrendelő kellékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a Termék a teljesítéskor nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje a teljesítéstől számított két év. Vállalkozás esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje egy év.
       A Megrendelő választása szerint kérhet:
       
       
       1. kijavítást
       2. kicserélést
       3. árleszállítást
       4. szerződéstől való elállást, amennyiben a kijavítás vagy a csere nem lehetséges.
          
          Hivatalos jogszabályhely:
          - Ptk. 6:159. § – Kellékszavatosság alapja
          - Ptk. 6:160–6:166. § – Jogosultságok, sorrend, határidők
          - Ptk. 6:167–6:174. § – Érvényesítés módja
   12. Bizonyítási teher a kellékszavatosságnál: 
       1. Bizonyítási teher a kellékszavatossági igény érvényesítése során (Fogyasztó esetén): A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a Termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. E körben a Szállítót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett (például nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen telepítés, átalakítás, külső behatás következtében). A teljesítéstől számított egy év eltelte után a Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
       2. Bizonyítási teher (Vállalkozás/Partner esetén): Vállalkozás/Partner esetében a kellékszavatossági igény érvényesítése során a Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy a hiba a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
   13. Termékszavatosság: Termékszavatosság: a gyártót terhelő felelősség, amely alapján a fogyasztó közvetlenül a gyártóval szemben érvényesíthet igényt, ha a Termék hibás. Termékszavatossági igény kizárólag fogyasztó által érvényesíthető. A Termékszavatossági igény érvényesítésének határideje a Termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két év. Termékszavatosság keretében a fogyasztó kizárólag a Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Hivatalos jogszabályhely: Ptk. 6:168. § – 6:170. §
   14. Önként vállalt jótállás: A Szállító, a Forgalmazó vagy a Gyártó által jogszabályi kötelezettségen túlmenően, saját döntése alapján vállalt jótállási kötelezettség, amelynek feltételeit, időtartamát és terjedelmét a jótállást vállaló fél határozza meg. Az önként vállalt jótállás nem érinti és nem korlátozza a fogyasztót megillető kellékszavatossági, Termékszavatossági és kötelező jótállási jogokat. Az önként vállalt jótállás feltételeit a Szállító a Forgalmazó vagy a Gyártó jótállási jegyben, Termékleírásban, ajánlatban vagy jelen ÁSZF-ben rögzíti.
   15. Webshop: A közvetlenül a Szállító tulajdonában álló webshopok (www.yli.hu; www.yli-locks.eu; www.yli-locks.com; www.yli.rs; www.d-tector.hu) melyeknek kizárólagos üzemeltetője az YLI SIKMAGNESEK KFT.
   16. Díjbekérő / Előlegbekérő: A díjbekérő nem minősül számlának és nem helyettesíti azt. A díjbekérő kizárólag fizetési felszólítás céljából kerül kiállításra. A tényleges számla kiállítása a beérkezett összeg jóváírását követően történik.
   17. Előleg számla: Az előlegszámla olyan számla, amelyet az eladó a teljesítést megelőzően beérkezett előleg összegéről állít ki. Az előlegszámla az általános forgalmi adót tartalmazza, és az áfa-fizetési kötelezettség az előleg beérkezésének időpontjában keletkezik. A végszámlában az előleg összege beszámításra kerül.
   18. Végszámla: A végszámla a Termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás teljesítését követően kiállított számla, amely a teljes ügylet ellenértékét tartalmazza, figyelembe véve és levonva a korábban kiállított előlegszámlákon szereplő összegeket. A végszámla kiállításával az ügylet pénzügyi és számviteli értelemben lezárásra kerül.
   19. Digitális tartalom: Digitális tartalomnak minősül különösen a szoftver, licenc, aktiválókulcs, előfizetés, illetve bármely letölthető vagy elektronikusan hozzáférhető tartalom.
   20. Panaszkezelés: A Megrendelő a Szállító magatartásával, a Termékkel, a szolgáltatással, illetve a szerződés teljesítésével kapcsolatban panaszt terjeszthet elő írásban az alábbi elérhetőségeken:
       1. e-mail: yli@yli.hu (pénzügy/adatkezelés/egyéb) vagy support@yli.hu (Terméktámogatás) vagy rendeles@yli.hu (rendeléssel kapcsolatos ügyek)
       2. postai cím: 1102 Budapest, Hölgy utca 50/B
          
          A Szállító a panaszt indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja, legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolja meg. A Szállító a panaszt és az arra adott választ a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig megőrzi.
   21. Békéltető testület: Amennyiben a Fogyasztói jogvita a Szállítóval történő egyeztetés során nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a Szállító székhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó a Szállítóval közvetlenül megkísérelje a vita rendezését.
   22. Online vitarendezés (ODR): Amennyiben a Megrendelő online vásárlással összefüggő fogyasztói jogvitát kíván rendezni, igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ODR) is. Az ODR platform elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Árak és ajánlatok
   1. A Szállító nyomtatott vagy elektronikus árlistájában, illetve weboldalán megjelenő árak – eltérő jelölés hiányában – ÁFA és más adó (pl. jövedéki adó), valamint szállítási, beüzemelési, telepítési, szerelési és egyéb járulékos költségek nélkül értendők.
   2. A Szállító fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. A nyomtatott vagy elektronikus árlistákban, katalógusokban, illetve tájékoztató anyagokban szereplő árak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek ajánlattételnek.ű
   3. A Megrendelő által benyújtott ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek. A Szállító az ajánlatkérés alapján, az aktuális árukészlet és beszerzési lehetőségek ismeretében írásos ajánlatot ad, amely az ajánlatban meghatározott érvényességi időn belül köti a Szállítót.
   4. A Szállító által írásban visszaigazolt ajánlat vagy megrendelés esetén a Szállító az abban rögzített árakat és szállítási feltételeket kötelezőnek ismeri el.
4. Megrendelés
   1. A Szállító e-mailben, webshopon vagy a Szállító telephelyén személyesen történő megrendeléseket fogad el.
   2. A Szállító fenntartja a jogot arra nézve, hogy a megrendelést visszautasítsa, illetve a fizetési feltételeket felülbírálja, abban az esetben, ha bárminemű kétsége merül fel a Megrendelő fizetési képességével, vagy készségével kapcsolatban.
   3. A Szállító a megrendeléseket várható szállítási idő megjelölésével írásban visszaigazolja. A visszaigazolás minden esetben írásban történik.
   4. Webshopon történő rendelés esetén egy automatikus, a rendelés beérkezéséről szóló visszaigazolás kerül kiküldésre. Ez azonban nem azonos a rendelés visszaigazolásával.
   5. A Szállító a rendelés feldolgozása után rendelés visszaigazolást küld. A Szállító a visszaigazolás megérkezését, illetve annak tudomásulvételét nem ellenőrzi.
   6. A megrendelés visszaigazolásokon szereplő szállítási határidő a beszállítók teljesítésére tekintettel módosulhat. A Szállító mindent elkövet annak érdekében, hogy a megrendeléseket a vállalt határidőre teljesítse, azonban a Felek megállapodnak abban, hogy a Szállító nem vállal kötbérfizetési kötelezettséget, kivéve, ha a Felek erről külön szerződésben eltérően állapodnak meg. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Szállító a Polgári Törvénykönyv szerinti felelősségét nem zárhatja ki.
   7. A Szállító abban az esetben tekint egy megrendelést és egy ajánlatot összetartozónak, ha a Megrendelő írásos megrendelésén a Szállító által adott ajánlat nyilvántartási száma fel van tüntetve, valamint az érvényességi időn belül kerül megrendelésre.
   8. A Szállító megrendelés visszaigazolásán, vagy a szállítási szerződésen kerül feltűntetésre a kívánt szállítási módozat, és annak költsége. A szállítási költség minden esetben a Megrendelőt terheli. A Szállító a szállítási költségeket a csomag teljes összes tömege alapján számítja fel. A Szállító saját belátása szerint dönthet úgy, hogy bizonyos megrendelések esetében, vagy időszakosan, esetleg rendelés érték függvényében átvállalja a szállítási költséget. Az ilyen kedvezmények és az aktuális szállítási díjak táblázata jelen ÁSZF 1. számú mellékletében találhatóak, és az ÁSZF-től függetlenül módosíthatóak.
   9. A Megrendelő esetleges tanúsítványigényét, megrendelés leadása előtt köteles benyújtani a Szállító felé, és ellenőrizni azt. A Szállító minden általa forgalomba hozott Termék esetében rendelkezik a forgalomba hozatalhoz szükséges tanúsítványokkal, viszont nem vonható felelősségre az ezektől eltérő tanúsítványok hiánya esetén, amennyiben az megrendelés előtt nem volt jelezve. Utólagos tanúsítványigénylés esetén a Megrendelő kizárólag olyan tanúsítvány igénnyel élhet, mely a Termék forgalomba hozatalára vonatkozik, és nem tartalmaz specifikus igényeket (Teljesítmény nyilatkozat, Tűzállósági nyilatkozat…stb.)
5. Megrendelés teljesítése
   1. A Szállító mindent elkövet a megrendelések mielőbbi teljesítésére, ezért fenntartja a jogot arra, hogy egy többtételes megrendelést akár több részletben szállítva és számlázva teljesítsen.
   2. Amennyiben a megrendelésben nem kerül feltüntetésre a szállítási mód, akkor a Szállító alapvetésként az árut a Szállító saját telephelyén adja át.
   3. Amennyiben a megrendelésben a fizetési mód nem kerül feltűntetésre, úgy a Szállító alapvetésként az előreutalásos fizetést alkalmazza, és díjbekérőt küld az ügyfélnek.
   4. Amennyiben a Megrendelő által választott szállítási mód nem alkalmas a csomagok szállítására – túlméret, túlsúly, futárszolgálati biztosítást meghaladó érték – a Szállító dönthet úgy, hogy más szállítási módot alkalmaz, azonban ez nem érintheti hátrányosan a Megrendelőt a visszaigazoláshoz képest.
   5. A Megrendelő választhat az alábbi szállítási módok közül:
      1. Személyes átvétel szaküzletünkben
      2. GLS futárszolgálattal házhozszállítás

      3. GLS futárszolgálattal csomagpontra történő szállítás

      4. GLS futárszolgálattal GLS automatába történő szállítás
   6. A Fogyasztó esetében további elérhető szállítási módok:
      1. MPL futárszolgálattal házhozszállítás
      2. MPL futárszolgálattal postán maradó, vagy csomagpontra történő szállítás
      3. MPL futárszolgálattal MPL csomagautomatába történő szállítás
   7. A szállítási díjtáblázatot, és a szállítási megkötéseket az ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza, mely az ÁSZF-től függetlenül önállóan módosítható.
   8. Személyes átvétel esetén a Megrendelő köteles az átvételkor az átvett Termékek mennyiségét és típusát ellenőrizni, és esetleges eltérés esetén azt haladéktalanul jelezni. A később bejelentett mennyiségi vagy típusbeli eltérés kivizsgálása során a Szállító jogosult az átadás körülményeit és az átadáskor rendelkezésre álló dokumentumokat, nyilvántartásokat figyelembe venni.
   9. Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén a Megrendelő köteles a csomag átvételekor a csomagolás látható sérülését, hiányát vagy felbontottságát haladéktalanul jelezni, és – amennyiben erre lehetőség van – a futárszolgálat közreműködésével jegyzőkönyvet felvetetni, valamint a sérülést fényképpel dokumentálni. A jegyzőkönyv és a dokumentáció a panasz gyors és eredményes kivizsgálását segíti. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem zárja ki a Megrendelő igényérvényesítését, azonban a kivizsgálást és a futárszolgálattal szembeni igényérvényesítést nehezítheti.
   10. Futárszolgálattal kézbesített Termékek esetén a Megrendelőnek három munkanap áll rendelkezésére, hogy esetleges mennyiségi vagy típusbeli eltérést jelezzen. A később bejelentett eltérés esetén a Felek az ügy kivizsgálása során az átadás körülményeit és a rendelkezésre álló dokumentumokat, nyilvántartásokat veszik figyelembe.
   11. A Szállító minden csomag összekészítéséről videófelvételt készít, melyet vitás esetekben ellenőrizhet, és a Megrendelő számára továbbíthat.
   12. A Szállító bizonyos túlméretes vagy túlsúlyos Termékek esetén eltérhet az általános, tömegalapú szállítási díj meghatározásától, ezen Termékek esetében a szállítási díj egyedi árajánlat alapján kerül meghatározásra. Az ÁSZF 1. számú melléklete tartalmazza az általános csomagküldésnek megfelelő fizikai paramétereket.
   13. A Szállító utánvétes csomagküldés esetén utánvétdíjat számol fel. Az utánvétdíj pontos összege az ÁSZF 1. számú mellékletében kerül meghatározásra, amely az ÁSZF-től függetlenül önállóan is módosítható.
6. Minőségi megfelelés, jótállás, szavatosság
   1. A Szállító törekszik arra, hogy a Megrendelőt a lehető legpontosabban tájékoztassa a vásárolni kívánt Termékek paramétereiről. A Szállító azonban kizárólag az ajánlatkérésnél és a megrendelés visszaigazolásakor kiadott dokumentumokban és a gyártó által elismert adatokban szereplő információért vállal felelősséget.
   2. A Szállító a törvényben meghatározott jótállási és szavatossági szabályokat alkalmazza, különös tekintettel a fogyasztókra vonatkozó rendelkezésekre (Ptk, Fogyasztóvédelmi törvény…stb)
   3. A Szállító azokra az új, tartós fogyasztási cikkekre, amelyekre jogszabály kötelező jótállást ír elő, a hatályos jogszabályok szerint jótállást biztosít. A jótállási jegy papír alapon vagy elektronikus formában kerül átadásra. Amennyiben a számla tartalmazza a jótállás érvényesítéséhez szükséges adatokat, a számla önmagában jótállási jegyként is szolgálhat.
   4. A Szállító kizárólag a gyártó és a saját maga által a saját honlapján közzétett adatlapban szereplő adatokért vállal felelősséget. A Szállító garantálja, hogy az általa Termékhez csatolt műbizonylatokon szereplő adatok megfelelőek.
   5. Fogyasztó jogosult a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül, legfeljebb 2 éven belül kellékszavatossági igényt érvényesíteni.
   6. A Szállító nem felel a Termék nem rendeltetésszerű használatából, szakszerűtlen telepítéséből, átalakításából, karbantartás elmulasztásából, illetve a Megrendelő vagy harmadik személy magatartásából eredő károkért.
   7. Vállalkozás/Partner Megrendelő esetén a Szállító nem felel a közvetett, következményi jellegű károkért (különösen: elmaradt haszon, termeléskiesés, adatvesztés, üzleti veszteség), kivéve, ha a kárt a Szállító szándékosan okozta.
   8. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Szállító felelőssége a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben korlátozható; a Szállító a fogyasztót megillető jogokat nem zárja ki és nem korlátozza.
7. Számlázás és fizetési módok
   1. A számlázás külön megállapodás hiányában, szállítólevelenként történik. A Megrendelő, eltérő megállapodás hiányában, köteles a megrendelt Termékek vételárát előreutalással, vagy az áru átvételekor azonnali fizetési módon teljesíteni.
   2. Előreutalásos fizetési mód esetén a Szállító az alábbiak szerint jár el.
      1. Amennyiben a megrendelt Termékek készleten vannak, úgy azonnal díjbekérőt állít ki.
      2. Amennyiben a megrendelt Termékek közül akár egy is hiányos, úgy egy rendelés-visszaigazolásban visszaigazolja a rendelést, és annak várható beérkezését, amikor pedig a megrendelt Termékek hiánytalanul beérkeztek, egy díjbekérőt állít ki.
      3. Külön kérés esetén a Szállító előlegszámlát állít ki 8 napos utalási határidővel.
   3. Az előreutalásos ügyletek esetén a Megrendelő az alábbi lehetőségek közül választhat:
      1. A díjbekérő pénzügyi rendezését követően a Szállító azonnal végszámlát állít ki, függetlenül attól, hogy a Terméket idegen áruként saját telephelyén tárolja, vagy azt futárszolgálatnak adja át, ebben az esetben a szállítólevél és a számla teljesítési dátuma megegyezik a díjbekérő összegének pénzügyi teljesítésének dátumával. A Szállító külön rendelkezés hiányában ezt a módszert alkalmazza.
      2. A Díjbekérő pénzügyi rendezését követően szállítólevelet állít ki a Megrendelő részére, majd a szállítólevél visszaigazolását követően számlázza azt. Ebben az esetben a Megrendelő felelőssége, hogy a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszaigazolja a Termék beérkezését. Ennek hiányában a Szállító automatikusan számlázza a kiállított szállítóleveleket.
      3. A díjbekérő pénzügyi rendezését követően előbb egy előlegszámla készül, és az áruk tényleges átvételekor készül végszámla, melyből levonásra kerül az előlegszámla végösszege.
   4. Utólagos utalásos ügyletek esetén a Szállító a számlát akkor állítja ki, amikor azt átadja futárszolgálatnak, vagy a Megrendelőnek.
   5. A Szállító telephelyén történő átvétel esetén amennyiben helyben fizetést (készpénz vagy bankkártyás) választott a Megrendelő, a Termék átadásakor, amennyiben webshopon online bankkártyás fizetési módon rendezte, akkor a számla és a szállítólevél a pénzügyi teljesítés napján kerül kiállításra.
   6. A Szállító az alábbi fizetési módokat teszi elérhetővé Megrendelők számára:
      1. Készpénz (csak telephelyi átvétel esetén)
      2. Bankkártyás (telephelyi átvétel esetén, vagy webshopon keresztül)
      3. Előreutalás
      4. Utánvét (külön díj ellenében kizárólag futárszolgálat esetén)
      5. Utólagos utalás (kizárólag keretszerződéssel rendelkező partnerek esetén elérhető)
   7. Szállító a futárszolgálatos csomagokba kizárólag szállítólevelet helyez az áru mellé, a számlákat minden esetben elektronikus úton a Megrendelő által a megrendelésben használt, vagy ott külön megjelölt címre küld.
8. Elállás, visszárú
   1. A Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
   2. A Fogyasztó jogosult a szerződéstől a Termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül elállni.
   3. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a Fogyasztót a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül illeti meg az elállási jog.
   4. A Fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet megtehet postai úton vagy elektronikus úton a Szállító weboldalán.
   5. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az elállásra vonatkozó nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt elküldi.
   6. Elállás esetén a Szállító köteles a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget – ideértve a Termék vételárát és az alap szállítási díjat – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni.
   7. A Szállító jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a Terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó a Termék visszaküldését hitelt érdemlően nem igazolta.
   8. A visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten más fizetési mód alkalmazásához hozzájárul. Bankkártyás és Utánvétes fizetési mód esetén Banki átutalással történik a visszatérítés a Fogyasztó által megadott bankszámlaszámra.
   9. A Termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
   10. A Fogyasztó felel a Termék értékcsökkenéséért, amennyiben az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túlmutató használatból ered.
   11. Az elállási jog nem gyakorolható, ha a Fogyasztó kifejezett kérésére gyártott, egyedi igények alapján előállított Termékek esetén.
   12. A Fogyasztót digitális tartalom tekintetében nem illeti meg az elállási jog, amennyiben a Szállító a teljesítést a Fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével megkezdte, és a fogyasztó egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
   13. A licenc, aktiválókód vagy hozzáférési adat elektronikus átadásával a teljesítés megkezdettnek minősül.
   14. Digitális tartalom (különösen: licenc, aktiválókód, hozzáférési adat) átadását követően a Fogyasztót a 8.12 pont szerinti feltételek teljesülése esetén elállási jog nem illeti meg, és a vételár visszatérítésére nincs lehetőség.
   15. Elállásra vagy visszaküldésre Partneri vásárlás esetén nincs lehetőség, ez kizárólag külön keretszerződésben megkötött esetleges feltételek esetén alkalmazható.
9. Értesítések
   1. A Felek közti bármilyen, a jogviszonnyal kapcsolatos értesítést írásban kell megküldeni postai vagy elektronikus úton.
   2. A Szállító kapcsolattartásra az alábbi címeket tartja fent:
      1. Rendelésekkel, ajánlattal kapcsolatos: rendeles@yli.hu
      2. Támogatás, Termékinformációk: support@yli.hu
      3. Pénzügy, adatkezelés, egyéb: yli@yli.hu
      4. Valamint minden típusú megkeresést fogadunk a 1102 Budapest Hölgy utca 50/B postacímen.
   3. Az értesítések közöltnek tekintendő:
      1. tértivevényes postai küldeménynél
      2. ajánlott küldeménynél
      3. e-mail útján történő közlés esetén akkor, amikor az e-mail a címzett levelezőrendszerébe megérkezik, és a feladó részére nem érkezik „kézbesíthetetlen” vagy egyéb hibajelzés.
   4. A Felek megállapodnak abban, hogy az e-mail kézbesítésének technikai sajátosságaira tekintettel a fogadási vagy olvasási visszaigazolás hiánya önmagában nem zárja ki a közlést, ugyanakkor vitás esetben a közlés időpontját és tényét a nyilatkozattevő fél jogosult igazolni (például elküldési naplóval, levelezőrendszer visszajelzésével).
10. Jogviták rendezése
    1. A Megrendelő és a Szállító törekszenek a vitás kérdések békés rendezésére. Ennek sikertelensége esetén elfogadják a magyar bíróságok illetékességét, és a jogvitákra a magyar jog, különösen a Polgári Perrendtartás szabályai az irányadóak.
11. ÁSZF alkalmazása
    1. Jelen ÁSZF a Szállító és a Megrendelő közti jogviszony részét képezik, és minden esetben alkalmazandók, kivéve, ha egyéb írásbeli megállapodás a Felek közt erről másképp nem rendelkezik.
    2. Amennyiben külön szerződés nem jön létre, de a Megrendelő erre alkalmas megrendelőmintán keresztül rendeli meg a Terméket, úgy az ÁSZF és a megrendelő minta együttesen érvényes. Az ÁSZF rendelkezései az egyedi szerződések azon részeire is alkalmazandóak, ahol nincs eltérés jelezve.
12. Adatkezelés
    1. A Szállító adatkezelési tájékoztatója az ÁSZF részét képezi, és regisztrációkor minden Megrendelő számára elérhetővé válik.
13. Záró rendelkezések
    1. Üzleti titoknak minősül minden olyan tény, adat, információ, amely a jelen szerződés kapcsán a Szállító érdekeit sértené, ha nyilvánosságra kerülne. A Megrendelő köteles ezen információkat bizalmasan kezelni, és megakadályozni azok illetéktelenekhez való eljutását.
    2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.
    3. A Szállító jogosult az ÁSZF módosítására. Az aktuális változat mindig elérhető a Szállító honlapján: www.yli.hu

Jelen szerződés hatályba lépése: 2026.02.06.